1. Les produits vendus dans la boutique sont couverts par la garantie du distributeur ou du fabricant
  2. La période de garantie est de 12 mois. En cas
  3. de défaut des marchandises achetées, le client a le droit de faire une réclamation sur la base des dispositions de garantie du Code civil.
  4. Si le client est un entrepreneur, les parties excluent toute responsabilité dans le cadre de la garantie.
  5. Les réclamations doivent être signalées par écrit aux adresses du vendeur indiquées dans les règles :
    SmartBest shop
    ul.     Dworcowa 28
    14-400 Pasłęk    .
  6. Le formulaire de réclamation rempli doit contenir les données de l'acheteur, la date d'achat, le numéro de commande et décrire en détail le défaut du produit et les circonstances (y compris la date) de son apparition ainsi que la demande du Client en relation avec le défaut des marchandises.
  7. Le Vendeur répondra à la demande de réclamation immédiatement, au plus tard dans les 14 jours, et s'il ne le fait pas dans ce délai, il est considéré que la demande du Client est justifiée.
  8. Les marchandises renvoyées dans le cadre de la procédure de réclamation doivent être envoyées à l'adresse mentionnée au point. 5.